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! このサイトの為替レート値段はご参考価格です、実際の当日の取引レートではありませんご了承ください。

問い合わせ

よくあるご質問

Q 申し込みは何日前まで可能ですか?

A ご参加日の2営業日前までお申込み頂けます。台湾時間18:00以降の申込みは翌営業日の申し込みとしてお取り扱いさせて頂きます。

Q 宿泊ホテル(出発・解散地点)がまだ決まりませんが、チャーターの予約はできますか?

A ご予約いただけます。チャーター車の台数には限りがありますので、ご利用が決まり次第お申込みされることをおすすめいたします。ご宿泊ホテルは、催行日の1週間前までにお知らせください。

Q 宿泊ホテルのロビーが上階にありますが、どこでドライバーを待っていたらよいですか?

1階のお出口近くでお待ちいただけますようお願いいたします。

Q ピックアップ場所を宿泊ホテル以外に変更できますか?

A 台北市内でしたらご希望の場所でピックアップが可能です。交通規制が厳しく停車が難しいエリアでは、その付近のピックアップ地点を指定させていただく場合がございます。

Q キャンセルしたいのですが

A お問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお願いいたします。キャンセル料金は以下のキャンセルポリシーが適用されます。
参加日の3営業日前の日本時間17:00(台湾時間18:00)から、1営業日前の日本時間17:00(台湾時間18:00)まで予約総額の50%
参加日の1営業日前の日本時間17:00(台湾時間18:00)以降、予約総額の100%

Q 弊社ドライバーに関するお問い合わせ

A 弊社ドライバーは日本語・英語にてご案内ができます。ツアーによって観光ガイドを兼ねるプランと、ガイドを兼ねないプランがございます。

  • 観光ガイドを兼ねないプランに関しては、簡単なご案内・通訳・道案内・緊急時対応がメインになります。地図等をご用意し到着までに車内にて各観光地について色々ご案内させて頂きまして、お客様ご自身で観光して頂きますので、各所へのルートはご案内させて頂きますが、下車案内は行っておりませんので予めご了承くださいませ。

    下車案内が必要なスポットがございましたら、有料でのご案内が可能です。お問い合わせください。

  • ベテランドライバープラン等の下車案内が付くプランに関しましては、ドライバーが当日の観光スポットを下車案内させて頂きます。スポットによっては駐車することができず、ご案内できない場所もありますのでご了承ください。
  • ドライバーの指名をされたい場合、お申込みページにてご記入いただくことが可能です。お問い合わせからもご依頼頂く事ができます。ドライバーの都合により、希望催行日に指名を承れない場合もございますので、ご了承ください。

 

Q ドライバーへのチップは必要ですか?

A チップは慣例とはなっておりませんが、海外ですのでドライバーのサービスにご満足頂いた際に、そのお気持ちでお渡しいただければと思います。欧米のように必ず必要というわけではございません。日本と同じで、何か特別なサービスを依頼された際などにお渡しになる方が多いです。その際の相場は150~200元です。

 

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